Sollte ein Kunde mit dem Produkt oder dem Preis nicht zufrieden sein, kann er das Goldstück ohne Angabe von Gründen binnen 10 Tagen nach Kauf (Quittung beifügen) an uns zurücksenden (Poststempel). Die Geld-zurück-Garantie gilt nur solange das Siegel auf der Münztasche nicht aufgebrochen wurde. Der Kunde erhält den bezahlten Kaufpreis zuzüglich/abzüglich der prozentualen Änderung des Goldpreises (London Fixing) am Tag der Ankunft (Abholung) der Ware.

In Deutschland holen wir die Ware auf unsere Kosten ab. Anruf genügt: 0800/72566666. Alternativ kann die Ware per DHL-Wertpaket (Kosten 6,90 €) selbst versendet werden. Rückgaben aus dem Ausland müssen stets vom Käufer versichert versendet werden.